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Web端测试和移动端测试的区别小记,软件测试

  之前一直参与web端的测试,最近一个项目加入了移动端,本人有幸参与了移动端的测试,记录一下两端的区别:

  1、报bug

  对于测试来说,比较重要的一个步骤就是报bug,在web端我们发现问题之后,可以利用系统自动工具或者其他截图工具直接截图,然后将错误的地方或者比较 重要的点进行标记,但是在移动端,截图相对来说就没那么简单了,因为这地方需要分为两个步骤,一是截图,二是传到电脑端(因为我们利用jira记录bug 情况,报bug是在电脑端的)。关于截图,一般的手机都会有快捷键,传到电脑端比较笨的方式就是利用数据线,或者利用豌豆荚、金山快盘等同步工具,然后, 再利用画图等方式对图片进行编辑。

  推荐工具:手机快捷键截图,传送图片可以借用微信/qq传送到我的电脑

  通过一段时间的学习和实践,关于报bug我有以下几点感受和建议。

  bug主题:尽量使用简短的语言描述具体问题,尽量做到通过主题可以知道本jira记录的是什么问题。如果有多端如wap/android/IOS或多模块、多个子系统如主站、后台等同时参与测试,最好开始就标记是哪端或哪个系统的问题。

  环境及系统:移动端由于手机和版本较多,因为在bug的时候尽量做到每一个Bug都有是在什么系统什么版本下发生的,即使此问题与系统或浏览器的 版本没有关系。这样做主要有以下几个好处,一是假设问题与系统和版本有关系,则方便开发快速定位问题;二是,版本较大,问题较多时,方便测试人员快速验 证。因为假如是wap端的测试,一个人一般是在几个浏览器之间交叉测试,不可避免会存在忘记问题发生在哪个版本的情况;三是,通过这段时间的测试发现,有 些在测试环境发现并且已修复的问题,线上会出现(甚至是运行一段时间之后再出现),这时候假如之前bug记录的很详细,那测试人员是有”证据“说明这件事 情不是我们的主要责任,当然这样做的目的并不是为了推卸责任,而是有时候这样做是必要的;

  账号及数据:发现问题记录的时候,尽量提供所用的账号及商品、优惠券等数据,尤其是一些特殊的、边界值等不太容易造的数据,以方便开发人员利用现有数据重现问题,节省时间。

  2、测试环境设置

  web端测试的时候只需要直接修改hosts,但是移动端设置起来比较复杂,比较简单的方式是电脑端设置代理,手机端直接连接代理。注意,手机和电脑必须连接 同一个网络。

  请求及响应数据的查看,也需要通过代理的方式来查看。

  推荐一种设置代理的工具(Fiddler)及方法:http://www.bitscn.com/network/soft/201408/312306.html

  3、测试方式--------兼容性

  web端的测试一般都是主要使用一种浏览器,待系统基本稳定的时候,再去专门测试浏览器的兼容性。

  但是,对移动端来说,这样的方式是行不通的,因为移动端主要分为安卓和IOS,而这两端出现的问题一般是不一致的,一致的问题主要是数据问题,这时候是需要后台处理的,所以我们测试的时候需要两端都重点测试,而不会出现先着重测试某一端的问题。

  注:一般方式是在测试一端时,出现问题则立马查看另一端是否也有这个问题。

  4、移动端的特性

  移动端与web端相比较来说,移动端有很多自己的特性:

  ① 网络种类多

  移动端有多种网络:无线网络、2G、3G、4G等,断网、网速较差及网络之间的切换时页面的显示等,这些对于移动端来说很重要。此外,在非wifi下,还需要注意网络使用量问题。

  ② 间断问题

  移动端有一个很重要的问题,一般情况下在使用软件的过程并不是长久的,这中间可能发生很多中断,如电话、短信、通知、断电等等,软件需要特殊处理这些特殊情况。

  打开一个页面,或在操作的过程中(点击一个按钮后),将手机屏幕锁住,再打开时,应用能否正常处理。

  ③ 屏幕的限制

  图片及文字的显示;上传不同的图片尺寸显示是否正常;图片和文字一起显示时,效果如何。

  操作区域;web端的应用,一般不会受 到屏幕的限制,而且通过鼠标操作更加准确。但是移动端由于屏幕较小,页面及按钮会受到屏幕大小的限制,再加上用户都是通过手指进行操作,一些按钮、选择框 等是否容易点击,多个可点区域位置较近时,点击部位稍微偏移,也许就会造成不同的结果,这种情况下是否可以达到预先的效果。

  ④ 软件启动运行

  移动端启动、卸载、升级几个特性,这是比较常见、也很重要的,比如升级时用户的数据怎么办,卸载后用户的数据怎么处理,卸载再安装用户登录数据的显示等。

  ⑤ 手势

  移动端还有一大特性,就是移动端有自己比较简单的手势,用户可以通过手势进行一个操作,比如左滑删除、右滑返回上一个页面、左右滑动图片等,软件需要对这个手势进行适配。

  ⑥ 分享

  移动端一般会装有很多软件,用户下单或者产品有活动时,用户都会进行分享,但是分享时的权限、软件是否存在等问题,需要特殊处理测试。一般的软件或应用, 都会开放一部分页面,允许用户不登录时即可访问,而有些页面是必须要求用户登录的,主要针对这两种权限不同的页面做分享,然后通过分享进入本页面,查看权 限的控制是否正常。

  ⑦ web和移动端的同步

  用户在web端的操作,在移动端是否可以正常的进行同步、显示;在移动端的操作,用户登录web账号,信息是否同步等。

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网友评论:7

  1. 小编 1年前 (2015-03-22) #5

    软件测试入门 :mrgreen:

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